Договор публичной оферты

по оказанию консультационных воздмездных услуг

в области психологии:

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящий публичный договор (далее Договор) является официальным предложением самозанятой гражданки (плательщика налога на профессиональный доход) Гришиной Марины Валерьевны (ИНН _______), именуемой в дальнейшем «Исполнитель» по оказанию психологических консультационных возмездных услуг

правоспособным и дееспособным физическим лицамам, на перечисленных ниже условиях, согласными с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.

 

Исполнитель, в лице Гришиной Марины Валерьевны, публикует Публичную оферту об оказании консультационных услуг в области психологии на официальном интернет-сайте Исполнителя https://nedushno.online.

 

1.2. Физическое лицо обязано полностью ознакомиться с настоящим Договором и прейскурантом услуг до момента получения услуг.

 

Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

 

1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

 

1.3.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится и именуется в дальнейшем «Клиент».

 

Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, а Исполнитель и Клиент совместно — становятся Сторонами настоящего договора.

 

1.3.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.

 

 

1.4. В настоящей оферте, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

 

“Оферта” - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее - Договор) на условиях, содержащихся в Договоре.

 

“Клиент” - физическое или юридическое лицо, изъявившее желание воспользоваться услугами и заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

 

“Акцепт” - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

 

«Психологические услуги» или «Услуги» или «Услуги психологического консультирования» - под услугами понимается оказание Исполнителем Клиенту платных услуг, выражающихся в проведении платных психологических консультаций (сессий), а именно - индивидуальные консультации, семейные консультации.

 

«Психологическая консультация» или Консультация или Сессия - форма работы Исполнителя, а именно: единовременный акт оказания Клиенту возмездного психологического консультирования, выражающийся в проведении платных психологических консультаций по заявке Клиента согласно договоренностей между Исполнителем и Клиентом, содержание и подходы Психологического консультирования определяются Исполнителем исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.

 

Иных Услуг, кроме указанного Исполнитель не предоставляет.

 

 

2. Предмет договора

 

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту Психологические услуги в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.

Способ проведения Консультаций - онлайн с помощью интернет-технологий: Skype, WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры и программы, по согласованию Сторон.

 

 

3. Согласие и гарантии

 

3.1. Исполнитель подтверждает Клиенту, что имеет право исполнять обязательства, предусмотренные настоящим Договором. Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору.

 

3.2. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Клиента.

 

3.2. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что:

3.2.1. Указал достоверные данные о себе.

3.2.2. Заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты, понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения настоящего Договора.

 

3.3. Клиент подтверждает, что проинформирован и согласен с тем, что налоговый вычет (возмещение НДФЛ) за услуги Исполнителя получить не сможет, поскольку государство предоставляет налоговый вычет только на лечение, а Психологическое Консультирование лечением не является, а также при условии, что у врача есть лицензия, а Исполнитель (психолог) врачем не является и лицензия на его деятельность в РФ не предусмотрена.

 

 

4. Оформление Заявки

 

4.1. Оформление заявки осуществляется Клиентом через Телеграм аккаунт https://t.me/nedushno_online.

 

4.2. Клиент обязуется предоставить следующую информацию о себе:

• Фамилию, Имя, Отчество

• Пол

• Дата рождения

• Адрес электронной почты

Контактный телефон (мобильный)

 

4.3. Исполнитель обязуется не сообщать данные Клиента, указанные при оформлении Заявки третьим лицам. За исключением случаев предусмотренных уголовным кодексом РФ.

 

5. Сроки оказания Услуг

 

5.1. Срок оказания Услуг оговаривается с Клиентом индивидуально.

 

5.2. Услуга считается оказанной в случае запланированной и оплаченной встречи онлайн с присутствием Исполнителя, даже, если Клиент не присутствовал и не предупредил Исполнителя за 24 часа.

Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

 

5.3. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуги.

 

 

6. Порядок оплаты Услуг

 

6.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет:

6.1.1. Индивидуальное психологическое консультирование онлайн  (аудио или видео по желанию Клиента) - 45 минут - 5000,00 (Пять тысяч) рублей 00 копеек.

6.1.2. Семейное психологическое консультирование (два человека) онлайн  (аудио или видео по желанию Клиента) - 90 минут - 10 000,00 (Десять тысяч) рублей 00 копеек.

 

Стоимость Консультации не включает издержки Клиента на оплату Интернет услуг, услуг банка, услуг связи, программных средств.

 

6.2. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты, путем перечисления безналичных денежных средств в национальной валюте РФ - рубли по реквизитам Исполнителя на специальный расчетный счет самозанятого Исполнителя в АО «Т-банк».

 

Первая Консультация оплачивается непосредственно перед ее началом, все последующие за 24 часа до запланированной Консультации.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на специальный расчетный счет Исполнителя, указанный в реквизитах Исполнителя.

 

В случае не поступления оплаты в срок не позднее 24 часов до момента проведения консультации, Оферта считается не акцептованной, консультационные услуги не оказываются.

 

6.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Услуги оплачиваются Клиентом, который обратился к Исполнителю (в том числе и в случаях, когда услуги оказываются в пользу третьего лица).

 

6.4. Исполнитель имеет право изменить стоимость услуг и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом не чаще, чем один раз в год, проинформировав Клиента и обеспечив публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: nedushno.online, не менее чем за один календарный месяц до их ввода в действие.

 

 

7. Права, обязанности и ответственность сторон

 

Исполнитель:

7.1. Исполнитель имеет право отказать в проведении консультации Клиенту в случае если:

7.1.1. Клиент состоит на учете в психо-неврологическом диспансере

7.1.2. Нарушаются уголовные или этические нормы

7.1.3. Отсутствует согласие законных Представителей несовершеннолетнего (при оказание услуг несовершеннолетним)

7.1.4. У Клиента выявлены противопоказания к проведению психологической коррекции

7.1.5. Клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения

 

7.2. В любом случае Исполнитель сообщает Клиенту о степени готовности работать с его ситуацией. Консультации оказываются в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуг.

 

7.3. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультаций.

 

7.4. Исполнитель обязуется:

 

7.4.1. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций и запросу Клиента.

В случае изменения времени назначенной консультации, Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за 24 часа до начала назначенной консультации.

7.4.2. Вовремя подключаться на консультации, в случае опоздания, Исполнитель обязан компенсировать Клиенту время опоздания, путем продления данной или последующих консультациях. Технические сбои связи у Исполнителя являются причиной для компенсации нерабочего времени сессии в последующих консультациях.

7.4.3. Сохранять анонимность консультирования, конфиденциальность информации о факте обращения Клиента за помощью, состоянии его здоровья, и иных сведениях, полученных в результате консультации, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления.

7.4.4. B своей деятельности использовать методы диагностики, профилактики, психологические техники и технологии Психологического консультирования исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.

 

7.5. Исполнитель вправе: Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Клиента.

 

7.6. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее проведение консультаций без возвращения денег в случае предоплаты:

- при неуважительном общении Клиента с Исполнителем,

- при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента,

- при сокрытии факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере,

- если Клиент имеет недееспособность или умственную отсталость любой степени,

- если Клиент является несовершеннолетним и скрыл этот факт,

- при появлении на консультации Клиента в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы,

- при несвоевременной оплате консультаций.

 

7.7. Исполнитель право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

 

7.8. Исполнитель вправе временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин.

 

Клиент:

 

7.9. Возраст клиента не может быть меньше 18 лет. В случае, если услуги оказываются в пользу несовершеннолетних, согласие их официальных родителей/опекунов требуется обязательно.

 

7.10. Клиент обязуется согласовать с Психологом и назначить время и даты консультаций (сессий).

Психотерапия более эффективна при частоте сессий не менее 2 раз в неделю.

 

7.11. Клиент может отменить или перенести консультацию не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени, в случае непредвиденных обстоятельств, уведомив Исполнителя по телефону или через мессенджер. Полученный ответ от Исполнителя, является подтверждением того, что консультация отменена.

 

В противном случае, если Клиент не предупредил Исполнителя за 24 часа до запланированной Консультации, пропущенная консультация оплачивается в полном объеме и полученные денежные средства Клиенту не возвращаются.

 

В случает отказа от оплаты, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке.

 

7.11.1. При оказании услуги по консультированию взрослых пар Клиентов в случае неявки одного клиента из пары Клиентов возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость консультации.

 

7.11.2. При оказании услуги по консультированию родителей с детьми в случае неявки родителей, возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость консультации.

 

7.12. Опоздание Клиента сокращает время приема, но прием оплачивается полностью.

 

7.13. Клиент подтверждает, что он проинформирован о том, что отсутствие действительного желания Клиента на избавление от имеющихся у него трудностей, по поводу которых он обратился к Исполнителю и не соблюдение рекомендаций Исполнителя могут привести к снижению результативности оказанной услуги, и тем самым снизить ее качество.

 

7.14. Клиент обязуется самостоятельно организовать для себя личное безопасное, приватное (отсутствие иных лиц в помещении), конфиденциальное пространство для проведения терапевтических сессий, а также тишину и бесперебойно работающий интернет, или заранее оплаченную мобильную связь перед каждой запланированной консультацией.

 

7.15. Технические сбои связи у Клиента, иные лица и прочие обстоятельства, прерывающие консультацию не являются причиной для возврата денежных средств за прерванную консультацию.

 

7.16. Клиент может планировать свой отпуск в удобное для него время, заранее (минимум за месяц) обсудив с Психологом перенос пропущенных консультаций.

 

7.17. Клиент может пользоваться правом «экстренного телефонного звонка», когда Клиенту необходима помощь Исполнителя вне времени консультации.

В случае, если Исполнитель не может ответить на звонок, Клиент может оставить сообщение и при первой же возможности Исполнитель перезвонит.

 

7.18. Если Клиент решит прервать терапию, то о таком решении необходимо сообщить Исполнителю заранее минимум за 2 (Две) консультации, для прояснения причин прерывания терапии и завершения отношений.

 

7.19. Клиент обязуется  оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.

 

7.20. Клиент обязуется выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя.

 

7.21. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:

• подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний, а также ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы

выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента (по договоренности Сторон).

 

7.22. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер, сторонние носители и иные электронные устройства.

Выполнение вышеуказанных действий является прямым нарушением настоящего договора.

 

7.23. Клиент вправе: получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.

 

 

8. Конфиденциальность и защита информации

 

8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами

как конфиденциальная информация.

 

8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору.

 

8.3. Исполнитель обязуется хранить в тайне любую информацию и данные, предоставленные Клиентом или полученные в результате оказания консультационных услуг в области психологии, в соответствии с Договором, не раскрывать и не разглашать, в общем или в частности, факты или информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Клиента или его законного представителя, если это не противоречит действующему законодательству. Обязательства по конфиденциальности информации, наложенные настоящим Договором, не будут распространяться на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна не по вине Исполнителя.

 

8.4. Клиент (его законный представитель) дает согласие на обработку своих персональных данных в документальной и электронной форме. Персональные данные, на обработку которых распространяется данное согласие, включают в себя данные, предоставленные Клиентом (его законным представителем) при оказании консультационных услуг в области психологии, но не исключительно: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождении, адрес, семейное и служебное положение, образование, профессия, состояние здоровья, иная информация. Настоящее согласие действует без ограничения срока, если иное не установлено законодательством.

 

 

9. Порядок разрешения споров и ответственность сторон

 

9.1. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

 

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это произошло в результате действия форс-мажорных обстоятельств, в т.ч. наводнения, пожара, землетрясения и других стихийных бедствий, войны, блокады, актов, решений и действий органов власти и управления, препятствующих выполнению обязательств по настоящему договору, а также иных обстоятельств непреодолимой силы, не зависящих от воли сторон и возникших после подписания настоящего договора.

 

9.4. Исполнитель не несет ответственность за достоверность сообщенных или содержащихся в предоставленных Клиентом сведений об имеющемся у него осложнении, заболевании и т.д.

 

9.5. Исполнитель не несет ответственность за отсутствие ожидаемого Клиентом результата в случае несоблюдения им рекомендаций, выработанных для него Исполнителем в период оказания Услуг.

 

9.6. Исполнитель не несет ответственность за отсутствие ожидаемого Клиентом результата, если у него отсутствовал психологический настрой (мотивация) Клиента на избавление от имеющихся у него трудностей.

 

 

10. Срок действия и изменение условий оферты

 

10.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Исполнителя https://nedushno.online/ и действует до момента отзыва.

 

10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия публичной оферты и/или отозвать её в любой момент до её акцепта Клиентом.

 

10.3. В случае внесения Исполнителем изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

 

 

11. Реквизиты Исполнителя